Taxa de retur a unui produs este suportata de catre Client.
Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate:
- fara urme de utilizare/nepurtate,
- fara urme de fond de ten sau alte produse cosmetice,
- fara par de animale sau mirosuri neplacute,
- in ambalajul original cu toate accesoriile,
- cu etichetele intacte,
- a nu fi intoarse pe dos,
- insotite de o copie a facturii de achizitie si datele contului bancar (se pot trimite pe email).
Daca produsul primit are vreun defect va rugam sa ne comunicati in termen de 48 ore de la primirea coletului, prin email cu poze atasate.
În cazul în care produsul returnat nu respectă aceste condiții, ne rezervăm dreptul de a refuza returul (retrimitem produsul catre dvs. + costul transportului) sau de a percepe o taxă de restituire de 50% din valoare produsului.